• İşletme Yönetimi Deneme Ara Sınavları – Deneme 8

İşletme Yönetimi
Ara Sınav - Deneme 8
1.
Aşağıdakilerden hangisi Neo-klasik Yönetim Kuramı doğrultusunda gerçekleştirilen modelleriden birisi değildir?
Doğru Cevap: "A" Douglas Mc Gregor’un " Z tipi çalışan modeli"
Soru Açıklaması
sayfa 57. de şekil 2.2. incelenerek okunarak anlaşılabilir ve cevap şöyledir: Douglas Mc Gregor’un “X ve Y Tipi Yönetici Modeli”, Rensis Likert’in “Sistem 1- Sistem 4 Modeli”, Blake ve Mouton’un “Yönetsel Kafes Modeli”, Chris Argyris’in “Olgunlaflma Modeli” ve Frederick Herzberg’in “Hijyen Modeli”
2.

I. Kâr Odaklı

II. Verimlilik Odaklı

III. İnovasyon Odaklı

IV. Stratejik İş Ortaklığı Odaklı

V. Küresel Pazar Odaklı

VI. İşlem Maliyeti Odaklı

Numaralı ifadeler farklı özellikleri içermektedir. Hangi seçenekte bir girişimcinin sahip olması gereken özellikleri içeren numaraların tümü yer almaktadır?

 

Doğru Cevap: "E" I, II, III, IV, V, VI
Soru Açıklaması
3.
Likert'in araştırmalarında, verimlilik ve etkinlik düzeyi düşük olan işletmelerde çalışanların genellikle hangi tür yöneticilerin sorumluluğu altına girmeye istekli oldukları saptanmıştır?
Doğru Cevap: "A" İşe eğilimli 
Soru Açıklaması
4.
Aşağıdakilerden hangisi hiyerarşik açıdan yönetici sınıflandırmasından birisidir?
Doğru Cevap: "E" Alt düzey yöneticiler 
Soru Açıklaması
5.

İşletmedeki çalışanlara davranışlarında ve yapacakları işlerde yol gösteren genel davranış plana ne ad verilir?

Doğru Cevap: "B" Politika
Soru Açıklaması

Sürekli Planlar

Politika, İşletme organizasyonlarında genel bir faaliyet rehberi olması bakı­mından politikalar, devamlı planların en genel türüdür. Politika, belirli bir prob­lem ya da durum karşısında organizasyonun verdiği genel cevabı belirler. Bir başka deyişle işletmedeki çalışanlara davranışlarında ve yapacakları işlerde yol gösteren genel davranış planıdır.

6.

Aşağıdakilerden hangisi yönetim sürecinin en son aşamasını oluşturur?

 

Doğru Cevap: "D" Denetim
Soru Açıklaması

Yönetimin tanımından hatırlanacağı üzere her yönetimin bir amacı vardır ve bu amaca ulaşmak için yönetimler birtakım faaliyetler yapmak durumundadırlar. Yönetim sürecinin ilk aşmasını planlama oluşturmakta onu organizasyon ve diğerleri takip etmektedir. Her bir sürecinin kendine has özellikleri olup birbiriyle uyumlu olmak durumundadırlar. Planlama ile başlayan sürecin sonuç itibarıyla kontrol edilmesi ancak denetim mekanizması ile gerçekleşebilir.

7.
Aşağıdakilerden hangisi sistem yaklaşımının özellikleri arasında yer almaz?
Doğru Cevap: "C" Ön bildirim
Soru Açıklaması
8.

Aşağıdakilerden hangisi Stokastik (Rastsal) bir sistemdir?

Doğru Cevap: "E" Hesap makinesi
Soru Açıklaması

SİSTEM YAKLAŞIMI

Sistem Türleri

Deterministik ve Stokastik (Rastsal) Sistemler: İlerideki başlıklarda detay­lı olarak incelenecek olan girdi ve çıktı kavramları arasında neden-sonuç ilişkisinin olduğu sistemler deterministik sistemlerdir. Hesap makinesi, müzik seti belirli girdilere bağlı olarak çıktılar elde ettiğimiz deterministik sistemlerdir. Girdi ile çıktı arasında olasılık dağılımına bağlı rastlantısal bir ilişkinin olduğu sistemler de stokastik sistemlerdir. Borsa sistemi ve ekono­mik sistemler stokastik sistemlere örnek verilebilir.

9.

Aşağıdakilerden hangisi belirli durumlarda izlenmesi gereken adımların genel hatlarını belirler?

 

Doğru Cevap: "A" Prosedür
Soru Açıklaması

Prosedürler, bir iş süreci gerçekleştirilirken takip edilmesi gereken adımları gösterir.

10.

Çevreye uyum sağlayarak sürekli değişen sistemler hangileridir?

Doğru Cevap: "B" Dinamik sistemler
Soru Açıklaması

Çevresindeki değişimlere karşılık kendisi hiç değişmeden aynı kalan (durağan) sistemler statik, çevreye uyum sağlayan ve dolayısıyla sürekli değişen sistemler dinamik sistemlerdir. Dinamik sistemlerde geri besleme sayesinde sürekli bir yenilenme söz konusudur. Doğru cevap B seçeneğidir. 

11.
I. Organizasyon içinde herkesle iletişim kurulmalıII. Etkili bir ödül sistemi oluşturulmalıIII. Maaşlara zam yapılmalıIV. İşletmenin temel amaçlarını anlaşılmalıV. Organizasyondaki personelin aile sıkıntıları giderilmeliYukarıdakilerden hangileri planlama yapılırken karşılaşılan sorunları önleme yöntemlerindendir?
Doğru Cevap: "E" I, II, IV
Soru Açıklaması
12.
Aşağıdakilerden hangisi taktik amaçlara örnek olarak verilebilir?
Doğru Cevap: "E" Bu yıl ortalama müşteri bekletme süresini 30 sn azaltmak
Soru Açıklaması
Bir işletme organizasyonu içinde amaçlar, farklı seviyelerde belirlenir. Daha önce de bahsedildiği üzere dört temel amaç vardır. Bunlar misyon, stratejik, taktik ve fonksiyonel amaçlardır. Misyon, daha önce de belirtildiği gibi “organizasyonun amacını, çevresini (iç ve dış), değerlerini ve gitmek istediği yönü genel hatlarıyla ortaya koyan bir ifadedir” İşletmelerde “misyon” genellikle yönetim kurulu ile üst yönetim tarafından belirlenir. Stratejik amaçlar, işletmenin misyonu doğrultusunda üst düzey yöneticiler tarafından belirlenir. Daha geniş kapsamlı ve genel konuları ele alır. Sözgelimi; • En az 10 yıl boyunca yatırımcılara %14 oranında geri dönüş yapabilmek, • 5 yıl içinde yeni restoran zincirleri başlatmak ya da satın almak, gibi ifadeler stratejik amaçlara örnek olarak gösterilebilir. Taktik amaçlar, orta düzey yöneticiler tarafından belirlenir. Odak noktaları, stratejik amaçlara ulaşma yolunda gereken eylemleri, işlevsel hale getirebilmektir. Sözgelimi; • 10 yıl içinde 150 yeni restoran açmak • 10 yıl boyunca her yıl satışları %5 oranında artırmak • 5 yıl içinde bilgisayara dayalı muhasebe sistemini geliştirmek • Bu yıl ortalama müşteri bekletme süresini 30 sn azaltmak gibi ifadeler de taktik amaçlara örnek olarak verilebilir. Fonksiyonel amaçlar, fonksiyonel bölüm yöneticileri tarafından belirlenir. Onların ilgi alanı, taktik amaçlara ulaşmak için gereken kısa vadeli konulardır. Fonksiyonel amaçlara örnek olarak aşağıdaki ifadeleri verebiliriz. • 1 yıl içinde çalışan teşvik sistemini uygulamak • Bu yıl atıkları %5 oranında azaltmak • Yeni bir yönetici asistanını işe almak ve eğitmek • Bu yıl her restoranın maaş ödeme sistemini bilgisayara aktarmak • Bütün faturaları 30 gün içinde ödemek
13.
Aşağıdakilerden hangisi McGregor’un Y Kuramı varsayı mlarından birisi değildir?
Doğru Cevap: "A" İnsanlar çalışmaktan hoşlanmaz
Soru Açıklaması
14.
Stratejik seviyede uzun vadeli bir plandan söz edebilmek için en az ne kadarlık bir süreden söz etmek gerekmektedir?
Doğru Cevap: "B" 10 yıl
Soru Açıklaması
Uzun vadeli bir stratejik plandna söz edebilmemiz için en az 10 yıl ve üzeri bir süreden söz etmemiz gerekmektedir? doğru yanıt B şıkkıdır.
15.
Aşağıdakilerden hangisi yönetimin temel özellikleri arasında değildir?
Doğru Cevap: "E" Duygusallık
Soru Açıklaması
16.

Aşağıdakilerden hangisi Orta düzey yönetimin belirlediği amaçlardır?

Doğru Cevap: "E" Fonksiyonel amaçlar
Soru Açıklaması

Vizyon, Misyon ve Stratejik amaçlar üst yönetimce, Davranış standartları ve kurallar ise alt yönetimce belirlenir. Fonksiyonel amaçlar ise orta düzey yönetimin sorumluluk ve yetkisindedir. 

17.
Aşağıdakilerden hangisi plan yapılırken karşılaşılan sorunlardan biri değildir? 
Doğru Cevap: "D" İş tanımı
Soru Açıklaması
18.
I. Yönetim “başta çalışanlar olmak üzere üretim faktörlerinin amaçlar doğrultusunda verimli, etkin ve iktisadi kullanılması” olarak tanımlandığında öne çıkan bakış açısı ............... II. Yönetim “başka insanları verimli, etkili ve iktisadi çalıştırarak iş görme ve belirlenen amaçlara ulaşma” olarak tanımlandığında öne çıkan bakış açısı ............... III. Yönetim “planlama, örgütleme, yöneltme, koordinasyon ve denetim unsurları yardımıyla eldeki kaynakları verimli, etkili ve iktisadi bir şekilde kullanarak belirlenmiş amaçlara ulaşma süreci" olarak tanımlandığında öne çıkan bakış açısı ............... Yukarıdaki numaralandırılmış yerlere aşağıdaki hangi bakış açıları denk gelmektedir?
Doğru Cevap: "B" I. Üretim faktörlerinin verimli, etkin ve iktisadi kullanılması II. Yönetimin insancıl (beşeri) bir eylem olması III. Yönetimin fonksiyonel bir yönetim süreci olması
Soru Açıklaması
Soru'daki şıklara bakıldığında yönetim I no'lu şıkta üretim faktörleri ön plandadır. II no'lu şıkta insancıl bir faktör olmak ön planda iken III no'lu şıkta ise fonksiyonel bir yönetim süreci ön olana çıkmaktadır. Buna göre B şıkkı en doğru şekilde denk gelmektedir.
19.

 Aşağıdakilerden hangisinde bir işletme sistem türleri açısından doğru değerlendirilmiştir? 

Doğru Cevap: "A" cansız - somut - yapay - deterministik - dinamik 
Soru Açıklaması

İşletme somut, yapay, cansız, deterministik, dinamik ve açık bir sistemdir. Doğru cevap A seçeneğidir. 

20.

Perrow'un çalışmasında iş çeşitliliğinin düşük yani istisnaların az olduğu, işin planlanabilirliğinin de yüksek olduğu işlerde kullanılan teknolojilere ne ad verilir?

Doğru Cevap: "A" Rutin teknoloji
Soru Açıklaması

Rutin işlerde kullanılan teknoloji iş çeşitliliğinin düşük yani istisnaların az olduğu, işin planlanabilirliğinin de yüksek olduğu işlerde kullanılır. Başka deyişle aynı tür girdilerle yapılan, işe dair tekniklerin bilindiği ve belirsizliğin az olduğu durumları ifade etmektedir.

TEST BİTTİ.
CEVAPLARINIZI KONTROL EDİNİZ.
YORUMLAR

Recent Comments

Görüntülenecek bir yorum yok.

Archives

Categories