Çalışanın iş tanımında belirtilen ve örgüt kaynaklarının örgütün ürettiği ürünlere ve hizmetlere dönüştürülmesine doğrudan katkı sağlayan çalışan davranışlarına ne denir?
Görev başarımı; çalışanın iş tanımında belirtilen ve örgüt kaynaklarının örgütün ürettiği ürünlere ve hizmetlere dönüştürülmesine doğrudan katkı sağlayan çalışan davranışlarıdır.
Bu teknik, anket ve mülakat tekniklerinin birlikte kullanılması ile uygulanır. Örneğin; bir danışman eğitimi programı için en iyi yöntemin ne olduğu konusunda bir şirkete araştırma yaptırıyor olabilir. Burada seçilen danışmanlara hazırlanan anketler gönderilir. Bu anketlere danışmanların verdikleri cevaplar incelenerek yapılır.
Yukarıda açıklanan veri toplama tekniği aşağıdakilerden hangisidir?
Saha Araştırması: Bu teknik anket ve mülakat tekniklerinin birlikte kullanılması ile uygulanır. Örneğin; bir danışman eğitimi programı için en iyi yöntemin ne olduğu konusunda bir şirkete araştırma yaptırıyor olabilir. Burada seçilen danışmanlara hazırlanan anketler gönderilir. Bu anketlere danışmanların verdikleri cevaplar incelenerek bir saha araştırması yapılabilir.
Doğru cevap E seçeneğidir.
Aşağıdakilerden hangisi endişe ve korku arasındaki farkları doğru biçimde göstermektedir?
Bazı psikologlar korkuyla endişe arasında üç önemli fark bulunduğunu söylerler. Bu farklar aşağıda açıklanmaktadır.
• Kaynak: “Ben arıdan korkarım!” örneğinde olduğu gibi, korkunun kaynağını biliriz, • Şiddet: Korku endişeden daha şiddetlidir, • Süre: Korku daha kısa sürelidir, endişe ise uzun süre devam edebilir.
Bu nedenle doğru seçenek A'dır.
Aşağıdaki makro boyuttaki stresörlerden hangisi örgütsel süreçlerle ilgilidir?
Örgütsel Süreçler aşağıdaki gibidir:
• Sıkı Kontrol
• Aşağı Doğru İletişim
• Çok Az Bir Geri Bildirim
• Merkezî Karar Yapısı
• Kararlara Katılmama
• Cezalandırıcı Değerlendirme Sistemi
Bu nedenle D seçeneği doğrudur.
Etkileşimcilerin bakış açısı hangi tarihte hakim olmaya başlamıştır?
Etkileşimcilerin bakış açısı 1990 lardan sonra hakim olmaya başlamıştır.Doğru cevap C'dir.
Birey, grup veya örgütlerin üstlenmeleri gereken faaliyetlere uymayan etkinliklerde bulunmaları durumuna .................. denmektedir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdaki seçeneklerden hangisi en doğru şekilde tamamlar?
Birey, grup veya örgütlerin üstlenmeleri gereken faaliyetlere uymayan etkinliklerde bulunmaları durumuna çıkar çatışması denmektedir.
Dağıtım adaleti, örgütte alınan kararların ve bu kararların sonuçlarının çalışanlar tarafından ne kadar adil algılandığını yansıtmaktadır. Çalışanlar, örgütsel kararlar sonucu belirlenen ücret, ödüller, performans değerlendirmeleri, terfi, görev dağılımı gibi çıktıların ne kadar hakça ve adil olarak dağıtıldığını kabul görmüş normlarla kıyaslayarak karar verirler.
Aşağıdaki çatışma türlerinden hangisi diğerlerinden farklıdır?
Fikir çatışması, yapılacak işler, görevler, politikalar, yöntemler ve işle ilgili diğer benzer konularda farklı görüş ve fikirlerin olmasından kaynaklanır. Bu tür bir çatışma sorun çözmede bir gerekliliktir, çünkü bu sayede fikirler; kanıtlar, mantık, eleştirel ve yenilikçi düşünceyle değerlendirmeye alınır. Bu çatışma, görev çatışması olarak da adlandırılmaktadır. Bir sorunu beraberce çözmeye çalışırken etkileşim içinde bulunan iki veya daha fazla kişinin bazı veya tüm meseleler hakkında farklı duygular taşıdıklarını fark ettiklerinde ortaya çıkan çatışma duygusal çatışma olarak tanımlanmaktadır. Duygusal çatışma; öfke, hayal kırıklığı ve diğer olumsuz duygularla nitelendirilebilecek kişiler arası uyuşmazlıklardır. Bu çatışma, psikolojik çatışma, ilişki çatışması ve kişiler arası çatışma olarak da adlandırılmaktadır. Doğru yanıt A’dır.
Her iki tarafın da isteklerinin tamamen yerine getirilmesi arzusu hangi çatışma tarzıdır?
Doğru yanıt D "tümleştirmedir".
Bu tarzda her iki tarafın da isteklerinin tamamen yerine getirilmesi arzusu vardır. Anlaşma samimiyetle aranmaktadır. Eğer tam anlamıyla bir anlaşma olamayacaksa ikincil amaç, en azından karşı tarafın refahının önemli ölçüde zarara uğratılmamasıdır.
I. Dargınlık
II. Kaygı
III. Kıskançlık
IV. Hüsran
Yukarıdakilerden hangileri kızgınlık duygusunun oluşmasını sağlayan alt kategoriler arasında yer almaktadır?
Duygularımızın sonsuz sayıda olabileceğini söylemekle birlikte kızgınlık, korku, memnuniyet, sevgi-aşk, üzüntü ve sürpriz olmak üzere 6 temel kategoride toplanmaktadır. Bu duygulardan biri hariç (sürpriz), diğerleri çeşitli duygusal deneyimlerle yaşanırlar. Diğer bir deyimle bu alt kategorilerin birleşimi duygulara eşlik eder. Örneğin; araştırmacılar kızgınlık duygusunun; nefret, kıskançlık, dargınlık, tahrik, öfke ve eziyet alt kategorilerinin birleşmesiyle oluşur. Doğru yanıt B'dir.
Aşağıdakilerden hangisi iş tatminini belirleyen grupsal etkenlerden biridir?
İş tatminini beraberinde getiren grupsal etkenler arasında iş arkadaşları ile danışman ve nezaretçi tutumları yer almaktadır. Bu nedenle, doğru yanıt D'dir.
Çalışanın iş tanımında belirtilen ve örgüt kaynaklarının örgütün ürettiği ürünlere ve hizmetlere dönüştürülmesine doğrudan katkı sağlayan çalışan davranışlarına ne ad verilir.
Görev başarımı, örgüt kaynaklarının örgütün ürettiği ürünlere ve hizmetlere dönüştürülmesine doğrudan katkı sağlayan çalışan davranışlarını kapsar. Bu davranışlar çalışanın görev tanımında belirlenmiş ve çalışanın örgütte istihdamının ve haklarının devamı için yerine getirmek ile yükümlü olduğu görevler, sorumluluklar ve işlerdir. Doğru cevap A'dır.
