Aşağıdaki davranışlardan hangisi, bir kurumda çalışan sekreterin görev başarımı kapsamında değerlendirilemez?
Görev başarımı, örgüt kaynaklarının örgütün ürettiği ürünlere ve hizmetlere dönüştürülmesine doğrudan katkı sağlayan çalışan davranışlarını kapsamaktadır. Bu kapsamda A, B, D ve E seçeneklerindeki davranışlar, bir kurumda çalışan sekreterin görev başarımı davranışları kapsamında değerlendirilebilir. Boş bardakları mutfağa taşıma görevi ise, bu iş için çalışan diğer görevliler tarafından gerçekleştirilmelidir. Doğru yanıt C seçeneğidir.
Alternatiflerin azlığı veya olmaması durumuna ne denir?
İkame edilemezlik, alternatiflerin azlığı veya olmamasıdır.
Merkezilik, gücü elinde bulunduran kişinin başkaları ile arasındaki karşılıklı bağımlılığın doğası ve derecesini anlatan bir kavramdır.
Takdir hakkı, belli bir kurala veya onaya başvurmadan karar verebilme özgürlüğüdür ve bu özgürlüğe sahip olmak örgütlerde gücü oluşturan bir başka koşuldur.
Görünürlük, bir kişi veya bir grubun sahip olduğu güç potansiyelinin bilinirliği ile ilgili bir kavramdır. Bir işgören veya örgütsel birimin çeşitli kaynaklardan beslenen potansiyel gücü bilindiği ölçüde gerçek güce dönüşecektir.
Güçlendirme, örgütsel sorunları çözmekte inisiyatif alsınlar diye kişilere yetki, fırsat ve güdülenme vermektir.
Örgütsel öğrenmenin aşamaları sırası ile bilgi toplama, bilgiyi anlamlandırma, bilgiyi iletme ve bilginin saklanmasıdır.
Bazı çalışanların diplomalarını, katıldıkları eğitimlerin sertifikalarını, aldıkları plaketleri ofis duvarlarında sergilemeleri, gücü etkileyen koşullardan hangisine bir örnektir?
Görünürlük, bir kişi veya bir grubun sahip olduğu güç potansiyelinin bilinirliği ile ilgili bir kavramdır. Bir işgören veya örgütsel birimin çeşitli kaynaklardan beslenen potansiyel gücü bilindiği ölçüde gerçek güce dönüşecektir. Görünürlüğü arttırmanın çeşitli pratik yolları vardır. Bazı işgörenlerin diplomalarını, katıldıkları eğitimlerin sertifikalarını, aldıkları şilt ve plaketleri ofis duvarlarında ve kütüphane raflarında sergilemelerin nedeni, kendilerini ve başarılarını daha görünür kılmak istemeleridir. Doğru cevap E'dir.
İdeolojik çatışma olarak da anılan çatışma türü aşağıdakilerden hangisidir?
Değer Çatışması: Etkileşimde bulunan tarafların (birey, grup veya örgütlerin) belli meseleler üzerine taşıdıkları değerler veya ideolojilerinin farklılaşmasına değer çatışması denmektedir. Bu çatışmaya ideolojik çatışma da denmektedir.
Aşağıdakilerden hangisi yöneticilerin, çalışanların iş tatminlerine önem vermelerinin nedenleri arasında yer almaz?
İş tatmininin yaşantımız üzerindeki etkileri son derece açıktır. Yöneticiler, işgörenlerin iş tatminleri ile ilgili olarak üç nedenle konuya yaklaşırlar. Birincisi, tatminsiz çalışan işten kaçar ve mümkün olduğunca işten ayrılmanın, başka bir işe geçmenin yollarını arar. Bu da örgüte büyük zarar verir. İkincisi, iş tatmini yüksek olan birey daha sağlıklıdır ve daha uzun yaşar. Üçüncüsü, iş tatmini yüksek olan birey bu mutluluğunu iş dışına da taşır ve yansıtır. Diğer yandan, yapılan çalışmalar basitleştirilen ve rutin hâle getiren işlerin çalışanların iş tatminini azalttığını ortaya koymuştur.
Çatışmanın kazan-kazan şeklinde sonuçlanması ve her iki tarafın da isteklerinin tamamen yerine getirilmesine yönelik çatışma tarzı aşağıdakilerden hangisidir?
Tümleştirme tarzında, her iki tarafın da isteklerinin tamamen yerine getirilmesi arzusu vardır. Anlaşma samimiyetle aranmaktadır. Eğer tam anlamıyla bir anlaşma olamayacaksa ikincil amaç, en azından karşı tarafın refahının önemli ölçüde zarara uğratılmamasıdır. Meseleler taviz verilemeyecek kadar önemliyse, amaç farklı bakış açılarını birleştirmekse, çözümün hayata geçirilmesi için iki tarafında benimsemesi gerekiyorsa, taraflar arasındaki ilişki önemliyse ve olumlu bir şekilde sürdürme arzusu varsa tümleştirme tarzı tercih edilebilmektedir. Taraflardan biri başlangıçta böyle bir tarzla tepki verdiğinde karşı tarafı da aynı tarzı kullanmaya yönlendirebilir ve çatışma kazan-kazan şeklinde sonuçlanabilir. Doğru yanıt D’dir.
Aşağıdakilerden hangisi bir kazan-kazan taktiğidir?
C seçeneği "Olası çözümler arasında karar vermek için makul kriterler kullanılmasında ısrarcı olma" bir kazan-kazan taktiği iken diğerleri kazan-kaybet veya kaybet -kazan durumu taktikleridir.
Bu nedenle doğru seçenek C'dir.
Bir firmada, yeni işe alınan bireyin görev ve sorumluluklarının belirlenmesi ve diğer çalışanların sorumluluklarının da bu yeni gelişmeye göre yeniden düzenlenmesi durumu, bir yöneticinin sahip olması beklenen fonksiyonlarından hangisi ile ilişkilidir?
Yöneticilerin beş temel fonksiyonu olduğu kabul edilmektedir. Bunlar: Planlama, organize etme, liderlik ve kontroldür. Ne tür işler yapılacak, bunları kim yapacak, işler ne şekilde gruplanacak, kim kime rapor edecek ve kararlar nerede alınacak, bunların hepsi organize etme fonksiyonudur. Doğru yanıt B seçeneğidir.
