Aşağıdakilerden hangisi kişisel satışın gerekli olduğu durumlardan biridir?
Potansiyel müşterilerin her birinin amacının birbirinden farklılık gösterdiği ve genelleştirilemediği durumlar kişisel satışın gerekli olduğu durumlardan biridir.
Organizasyonun imajını savunmada yapılan hasar kontrolünün iki yolundan biri olan reaktif stratejiler kapsamına giren unsur aşağıdaki seçeneklerin hangisinde yer almaktadır?
Organizasyonun imajını savunmada yapılan hasar kontrolü yollardan biri olan; reaktif stratejiler kapsamına giren unsur kriz yönetimidir.
Aşağıdakilerden hangisi reklamın sınıflandırmasında hedef pazar açısından yapılan sınıflandırmada yer alan bir reklam türüdür?
Ticari reklamlar reklamın sınıflandırmasına göre; hedef pazar açısından yapılan sınıflandırmada yer almaktadır.
Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetiminin basamakları arasında yer almaz?
Kriz yönetimi, bir olay için ya suç ya da başarısızlığın sorumluluğunu kabul etmeyi ve özür dilemeyi, ikna edici değişiklikler yaparak, bu olumsuzlukları çürütmeyi gerektirir. Genel anlamda kriz yönetiminin basamakları şunlardan oluşur: Herhangi bir kriz için ön hazırlık, krizin gerçekliğini anlamak, krizi kontrol altına almak, krizi çözümlemek, krizden avantaj çıkarmak.
Tek yanlı mesajla çift yanlı mesaj arasındaki fark aşağıdakilerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?
Tek yanlı mesajda markaya ilişkin sadece olumlu unsurlara vurgu yapılırken çift yanlı mesajda markaya ilişkin olumlu unsurlar ifade edilen olumsuz unsurlar içine gizlenmiştir. Örneğin, bir hava yolu işletmesinin kullandığı mesajda ülkenin en iyi ikinci hava yolu işletmesi olma hedefine vurgu yapması gibi.
Reklamın diğer tutundurma karması elemanları ile ilişkisiyle ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi söylenebilir?
Reklam markaya özgüdür ve markanın yaptığı özgün bir reklam fikri tüketicinin zihninde yer edinecektir. Diğer markalar tarafından taklit edilmesi de hem zaman açısından hem de yasal olarak mümkün değildir.
Satış sunuşunun amacı aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
Potansiyel müşterilere yapılan satış sunumunun amacı; önerilen ürün ve hizmetlerin müşteri ihtiyaçlarıyla örtüştüğü ve ihtiyaçlarını tatmin edeceği konusunda müşteriyi ikna etmektir.
Pazarlama iletişiminde gönderici aşağıdakilerden hangisidir?
Pazarlama iletişiminde gönderici markadır.
Organizasyonların dikkate alması gereken çeşitli dış hedef kitleler vardır. Aşağıdakilerin hangisi organizasyonun dış hedef kitlesi arasında yer almaktadır?
Organizasyonun dış hedef kitlesi, medya ve eşik bekçileri, basın (ulusal, bölgesel, günlük, haftalık, gazete, dergi ve diğerleri), yayın (TV, radyo, uluslararası, ulusal ve yerel), finansal ürün sahipleri, paydaşlar, üreticiler, dağıtımcılar, genel kamu işleri, baskı grupları, destekçiler (belli bir mesajı yaymaya çalışan kişiler), eğitimciler, bilgi sağlayanlar, ticari birlikler, topluluklar şeklinde sıralanabilir.
Finansal halka ilişkiler etkinliklerinden yıllık rapor kapsamına giren ve şirketin üst düzey yöneticisinin bir fotoğrafının yer aldığı; geçmiş yılın toplam performansı, endüstriye genel bir bakışı, çevreyi ve şirketin gelecek beklentilerini içeren iletişim etkinliği aşağıdaki seçeneklerden hangisinde yer almaktadır?
sorumlu olduğu bir dizi etkinlikten paydaşlara mektup; şirketin üst düzey yöneticisinin bir fotoğrafını, geçmiş yılların toplam performansını, endüstiriye genel bir bakışı, çevreyi ve şirketin gelecek beklentilerini içermektedir.
Reklamın, diğer tutundurma karması elemanlarına göre belli üstünlükleri ve zayıflıkları vardır. Aşağıdakilerden hangisi reklamın zayıf yönlerinden birisidir?
Reklamın, diğer tutundurma karması elemanlarına göre belli üstünlükleri ve zayıflıkları vardır. Pek çok üstünlüğünün yanında reklamın maliyeti fazladır. Ancak, internet’in ve sosyal medyanın ortaya çıkışıyla reklam, bedava yayın yapabilme gücüne sahip olmuştur. Ancak yine de reklam, pazarlama iletişiminde tutundurma karması elemanlarından en maliyetli olanlardan biridir.
Reklamın işlevi ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
Reklam hatırlatıcı rolü oynayıp marka farkındalığını uyararak satın almayı ve markanın kullanımını sağlar; olumlu bir tutum yaratır.
