• Pazarlama Yönetimi Deneme Ara Sınavları – Deneme 10

Pazarlama Yönetimi
Ara Sınav - Deneme 10
1.
İşletmenin pazarlama performansını değerlemek ve işletmenin güçlü ve zayıf yönlerini belirlemek amacıyla işletme ya da stratejik iş biriminin pazarlama çevresi, hedefleri, strateji ve eylemlerinin, geniş kapsamlı, sistematik, bağımsız ve periyodik olarak gözden geçirilmesi sürecidir. Diğer denetim türlerinden farklı olarak bağımsız kişi/kuruluşlar tarafından gerçekleştirilir.Yukarıdaki ifadede tanımı yer alan denetim türü aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
Doğru Cevap: "E" Pazarlama denetimi
Soru Açıklaması
2.

Pazarlama yönetimi üç temel aşamadan oluşur buna göre aşağıdakilerden hangisi bu aşamalardan birisi değildir?

Doğru Cevap: "D" Yetenekler
Soru Açıklaması

Pazarlama yönetimi üç temel aşamadan oluşan bir süreçtir. Planlama, uygulama ve kontrol aşamaları yönetime ilişkin tüm süreçlerin üç temel aşamasıdır.

3.

Nesilden nesile geçen ve toplumun üyeleri tarafından paylaşılan inanç, değer ve gelenekler bütününe ne ad verilir?

Doğru Cevap: "C" Kültür
Soru Açıklaması

Kültür; nesilden nesile geçen ve toplumun üyeleri tarafından paylaşılan inanç, değer ve gelenekler bütünüdür. Bu tanım gereği kültür çevreye uyum sağlamayı kurumlar aracılığıyla, toplumsallaşma süreciyle yerine getirir. Kısaca kültür;

1. Öğrenilmiş davranışları içerir.

2. Toplumun üyeleri tarafından paylaşılır.

3. Zaman içerisinde değişebilir.

Doğru cevap C'dir.

4.
Aşağıdakilerden hangisi Modern Pazarlama Anlayışı yaklaşımlarından biri olan Sosyal Pazarlama Yaklaşımının işletmelere sunduğu önerilerden biri değildir?  
Doğru Cevap: "B" İşletmeler faaliyetlerinde müşteri istek ve ihtiyaçlarını toplum yararının üstünde tutmalıdırlar. 
Soru Açıklaması
5.
İnsanların istek ve ihtiyaçları fiziksel ve sosyal ihtiyaçlar şeklinde iki sınıftatoplanabilmektedir. Buna göre aşağıdakilerden hangisi fiziksel ihtiyaç alanına girer?
Doğru Cevap: "D" Açlık
Soru Açıklaması
Abraham Maslow, istek ve ihtiyaçları basamaklar halinde sıralayarak, ihtiyaçlar hiyerarşisini (basamakları) ortaya koymuştur. Şekil 1.1.’de (Kitabınızın 6 numaralı sayfasındaki) Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisi basamakları bulunmaktadır. Buna göre sadece açlık ihtiyacı fiziksel ihtiyaçlar içerisine girmektedir. Diğerleri ise sırasıyla saygınlık, güvenlik, sevgi ve ait olma ihtiyaçlarına girmektedir.
6.
Aşağıdakilerden hangisi endüstriyel alıcıların satın almada kullandıkları yöntemden birisi değildir?
Doğru Cevap: "B" Rasgele Seçim
Soru Açıklaması
7.

Aşağıdakilerden hangisi bir pazarlama yönetiminin pazar bölümlendirilmesi ile dikkat ettiği konulardan biri değildir?

Doğru Cevap: "E" Potansiyel alıcıları daha karmaşık ve düşük maliyetlerle pazar bölümlerine dahil etmek
Soru Açıklaması

Bir pazarlama yönetiminin pazar bölümlendirilmesi ile dikkat ettiği konulardan biri potansiyel alıcıları daha karmaşık pazar bölümlerine dahil etmek değil, daha basit ve düşük maliyetlerle pazar bölümlerine dahil etmektir.

8.

Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin toplam maliyeti düşürerek değer yaratma yollarından birisi değildir?

Doğru Cevap: "D" Ürün garantisi hizmetleri vermek
Soru Açıklaması

Toplam maliyeti düşürmek amacıyla işletmeler, ürünün fiyatında indirimlere gitme ya da o ürünü müşterilerin satın almasını kolaylaştıracak (alışveriş merkezlerinin açık kalma saatlerinde değişiklikler yapmak, telefonla hizmet vermek, müşterilere ürünü taşıma konusunda yardım edecek bir hizmet vermek gibi) eylemleri üstlenmelidir. Ayrıca işletmeler sanal satın alma hizmetleri sunma yoluyla da müşterilerin algıladığı toplam maliyetleri azaltarak değeri arttırmaktadırlar. Ancak D şıkkındaki ürün garantisi tüketiciler açısından toplam faydayı arttırmak adına yapılabilir.

9.

Diğer işletmelere ya da tüketicilere yeniden satmak için ürün satın alan işletmeler hangi endüstriyel pazar türüne girer?

Doğru Cevap: "B" Aracılar pazarı
Soru Açıklaması

Endüstriyel Pazar müşterileri üreticiler, aracılar,ka^r amacı gütmeyen kurumlar, işletmeler ve devlet pazarı olmak üzere beş gruba ayrılır. Soru kökünde ifade edilen aracılar pazarıdır.

10.
Aşağıdakilerden hangisi modern pazarlama anlayışı yaklaşımlarını bir arada verir?
Doğru Cevap: "D" Pazarlama yönetimi, sosyal pazarlama ve ilişkisel pazarlama yaklaşımı
Soru Açıklaması
11.
Aşağıdakilerden hangisi faydacı yaklaşım unsurlarından birisi değildir?
Doğru Cevap: "B" Mallar, hizmetler ve fikirlerle ilgilidir.
Soru Açıklaması
Genel olarak ekonomik adam varsayımının unsurları (Bagozzi, 1975): • İnsan davranışları rasyonel bir yapıdadır. • İnsanlar yaşanan değişimleri, memnuniyetini maksimize etmek için yapar. • ‹nsanlar değişime konu olan nesneler hakkında tam bir bilgiye sahiptir. • Yaşanan değişimler dış etkilerden etkilenmemektedir.
12.

İnsanların ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla ürün ve hizmetleri kullanmasına ............ denir. Boşluk hangisi ile doldurulmalıdır?

Doğru Cevap: "E" tüketim
Soru Açıklaması

İnsanların ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla ürün ve hizmetleri kullanmasına tüketim denir. Ürün ve hizmetleri kullanmak üzere satın alma kararı veren ve satın alıp kullanarak tüketen kişiler tüketici olarak kabul edilir.

13.
Stratejik pazarlama planlarını yaparken vizyon, misyon ve temel değerlerden ne anlaşılır? Bir işletme söz konusu bu temel değerleri nasıl belirler ve neleri göz önüne alması gerekir?
Doğru Cevap: "A" Bir işletme öncelikle vizyon ve misyon gibi temel değerlerini belirlerken, iç ve dış yönlerini belirleyen bir analiz yaparak, pazarlama amaç ve hedefleri doğrultusunda, hangi konumda olduğunu, neler yapması gerektiğini, ve bunları nasıl yapması gerektiğin
Soru Açıklaması
Bir işletme öncelikle vizyon ve misyon gibi temel değerlerini belirlerken, iç ve dış yönlerini belirleyen bir analiz yaparak, pazarlama amaç ve hedefleri doğrultusunda, hangi konumda olduğunu, neler yapması gerektiğini, ve bunları nasıl yapması gerektiğinin belirlenmesi gerekilidir.
14.

Bireylerin kısa dönemli istek ve ihtiyaçları ile toplumun uzun dönemli refahı arasında oluşan ikileme cevap bulmak amacıyla ortaya çıkan pazarlama yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?

Doğru Cevap: "D" Sosyal pazarlama yaklaşımı
Soru Açıklaması

Sosyal pazarlama yaklaşımı modern pazarlama yaklaşımlarından biridir. Pazarlama yönetimi yaklaşımının bir adım daha ötesidir. İşletmenin tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarını giderilen toplumun yararını da göz önünde bulundurması gerektiği esasına dayanmaktadır.

15.

İşletmenin faaliyetlerinden etkilenen ve bu faaliyetleri etkileyen her türlü kişi, grup ve organizasyona verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?

Doğru Cevap: "C" Paydaş
Soru Açıklaması

İşletmenin faaliyetlerinden etkilenen ve bu faaliyetleri etkileyen her türlü kişi, grup ve organizasyonlar paydaşlar olarak ifade edilmektedir.

16.
Aşağıdakilerden hangisi, pazarlama yönetiminde tepe yönetiminin operasyonel düzeydeki adımlarından birisi değildir?
Doğru Cevap: "B" Stratejik planların ilişkili ve benzer olduğu konularla bağlarının kurulması gereklidir.
Soru Açıklaması

Günümüz işletmecilik anlayışında tabii ki, pazarlama planlarının da işletmenin diğer fonksiyon planlarıyla ve işletmenin vizyon, misyon ve amaçlarıyla da uyumlu olması beklenir. Geleceğe ilişkin belirsizliklere karşılık işletme kaynak ve yeteneklerinin sınırlılıkları birlikte dikkate alındığında her işletme kendi ölçeğinde ve kendine göre tahminlerde bulunmak, dolayısıyla planlama yapmak zorundadır. Bu planlamanın pazardaki fırsat ve tehdit analizlerine dayalı olması, geçmiş tecrübelerden yararlanılarak yapılması ve bunlarla birlikte rekabet ve rakipleri dikkate almak suretiyle gerçekleştirilmesi kaçınılmazdır. 

17.

Değişimin ortaya çıkma olasılığının yüksek, değişimin işletme üzerindeki olası etkisinin düşük olduğu durumlarda aşağıdaki tepkilerden hangisi oluşur?

Doğru Cevap: "B" Kontrol
Soru Açıklaması

Değişimin ortaya çıkmasının ve etkisinin yüksek olduğu durumlarda proaktif pazarlama faaliyetleriyle işletmeler söz konusu durumu mümkün olduğunca önlemeye, geciktirmeye ve/veya etkisini azaltmaya çalışırlar. Değişim etkisinin yüksek, ortaya çıkma olasılığının düşük olması durumunda ise muhtemel durum planları üzerinde yoğunlaşılır. Etkinin düşük, ortaya çıkma olasılığının yüksek olduğu durumlarda ise kontrol çalışmaları üzerinde yoğunlaşılır. Son olarak hem etkinin hem de ortaya çıkma olasılığının düşük olduğu durumlarda ise periyodik gözden geçirmelerle yetinilir.

18.
I. Pazarlama bileşenlerinden birinde taktiksel bir karar alınırken diğerlerinin de gözden kaçırılmaması gerekir.II. Tüketiciler açısından fayda sağlayacak bir ürünün ilgili pazarda kabul edilebilir fiyat sınırını aşmamış olması gerekir.III. Tüketicilerden yüksek talep gören bir ürünün zamanında satış noktasında bulundurulamamış olması pazarlama bileşenlerinin birbiriyle uyumlu olmadığını göstermektedir.IV. Pazarlama bileşenlerinden birinde yaşanacak bir başarısızlık, diğer başarılı pazarlama bileşenlerini de olumsuz olarak etkileyecektir.Yukarıdaki ifadeler göz önünde bulundurulduğunda pazarlama bileşenlerinin sahip olması gereken hangi özellik ön plana çıkmaktadır?
Doğru Cevap: "C" Bütüncül olması gerektiği
Soru Açıklaması
19.
Aşağıdakilerden hangisi tüketici satın alma davranışını etkileyen kişisel faktörler içerisinde yer almaktadır?
Doğru Cevap: "A" İlgilenim düzeyi
Soru Açıklaması
20.
Alışveriş halindeyken sağanak yağmuruna şemsiyesiz yakalanan Ayşegül hemen, o anda seyyar satıcıda gördüğü şemsiyeyi satın almıştır. Ayşegül'ün bu satın alma kararını etkileyen faktör hangisidir?
Doğru Cevap: "E" Durumsal faktörler
Soru Açıklaması
Tüketici satın alma davranışı demografik faktörler, durumsal faktörler, ilgilenim düzeyi gibi kişisel faktörlerden, öğrenme, güdülenme, algılama, tutum, kişilik gibi psikolojik faktörler, aile, danışma grupları, sosyal sınıf, kültür gibi sosyal ve kültürel faktörlerden etkilenmektedir.
TEST BİTTİ.
CEVAPLARINIZI KONTROL EDİNİZ.
YORUMLAR

Recent Comments

Görüntülenecek bir yorum yok.

Archives

Categories