• Pazarlama Yönetimi Deneme Ara Sınavları – Deneme 21

Pazarlama Yönetimi
Ara Sınav - Deneme 21
1.

Çeşitli madensel hammaddeler kullanılarak müşterilerin beğenisine uygun seramik eşyaların üretilmesi hangi fayda türüne bir örnek olarak verilebilir?

Doğru Cevap: "A" Şekil faydası
Soru Açıklaması

Pazarlama ve üretim bölümü birbirini tamamlayan ve koordineli çalışan bölümlerdir. Üretim bölümünün, gerekli girdileri bir araya getirerek çıktı elde etme aşaması şekil faydasını oluşturmaktadır. Şekil faydası oluştururken tüketicilerin taleplerinin göz önünde bulundurulması gerekmektedir. Pazarlama etkin araştırmalar yaparak da tüketicilerin taleplerine ilişkin bilgileri üretim bölümüne iletmektedir. Elde edilen bilgiler doğrultusunda, üretilecek malın boyutu, şekli, rengi, ambalajı ve boyutları belirlenebilmektedir. Doğru yanıt A seçeneğidir.

2.

Aşağıdakilerden hangisi insanların fiziksel ihtiyaçlarından biri değildir?

Doğru Cevap: "A" Sağlık
Soru Açıklaması

İnsanların istek ve ihtiyaçları fiziksel ve sosyal ihtiyaçlar şeklinde iki sınıfta toplanabilmektedir. Fiziksel ihtiyaçları; açlık, susuzluk, örtünmek ve uyku gibi ihtiyaçlar oluşturmaktadır.

3.

Tüketici pazarının özellikleri ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

Doğru Cevap: "A" Dar kapsamlı ve sınıflı bir coğrafi dağılıma sahiptir.
Soru Açıklaması

tüketici pazarı, diğer pazar türlerinden önemli farklılıklar getirir. bunlar geniş coğrafi dağılım çok sayıda alıcı ve satıcının varlığı geniş yelpazede standart ve çok sayıda ürün çeşidi çok aşamalı dağıtım kanalları satın alma kararının birey ya da aile tarafından verilmesi iletişimde reklamın öne çıkması küçük birimler halinde bireysel satın almalar

4.
Bir işletmenin hedef pazarını seçmesinde aşağıdaki faktörlerden hangisi etkili olmaz?
Doğru Cevap: "E" Talep büyüklüğü
Soru Açıklaması
Hedef pazar seçerken etkili olan faktörler şunlardır; • İşletmenin kaynakları • Ürünün özellikleri • Ürün hayat eğrisindeki yeri • Pazarın yapısı • Rekabet durumu Bu nedenle E şıkkı doğru değildir.
5.
İşletmenin etkileşim içinde olmak zorunda kaldığı ve işletme faaliyetlerinden yararveya zarar görebilecek çıkar sağlayabilecek değişik baskı grupları mevcuttur. Aşağıdakilerden hangisi finansal baskı gruplarından biridir?
Doğru Cevap: "A" Bankalar
Soru Açıklaması
6.
Aşağıdakilerden hangisi tüketici pazarının oluşmasında gerekli olan özelliklerden biri değildir?
Doğru Cevap: "C" Değişebilirlik
Soru Açıklaması
7.

I. İşletmeler, değeri satışa ve kârlılığa giden yol olarak görmüşlerdir.II. Bu yaklaşım içerisinde işletmeler, tüketiciye av gözüyle bakmamaya başlamıştır.III. Bu yaklaşımda temel mantık, müşteri için doğru ürünler üretmek ve sunmak olmuştur.Yukarıda yer alan ifadelerden hangisi veya hangileri Pazarlama Yönetimi yaklaşımı için geçerlidir?

Doğru Cevap: "E" I, II ve III
Soru Açıklaması

Pazarlama yönetimi yaklaşımında, işletmeler tüketici istek ve ihtiyaçlarını pazarlama araştırmaları yoluyla tespit ederek, tüketicilerine rakiplerinden farklı mal ve/veya hizmetleri sunmayı ilke edinmişlerdir. Pazarlama yönetimi yaklaşımı içerisinde, işletmeler, değeri satışa ve kârlılığa giden yol olarak görmüşlerdir. Geleneksel pazarlamanın ürün odaklılığına karşın, pazarlama yönetimi yaklaşımı tüketici odaklılığı öne sürmüştür. Bu yaklaşım içerisinde işletmeler, tüketiciye av gözüyle bakmamaya başlamıştır. Bu yaklaşımda temel mantık, üretilen ürünler için doğru müşteri bulmak değil; müşteri için doğru ürünler üretmek ve sunmak olmuştur.

8.

Nüfus dengelerindeki değişimlerin farklı pazarlarda tüketici talebi ve tüketici davranışları üzerinde farklı ve önemli etkilerini aşağıdaki çevre faktörlerinden hangisi inceler?

Doğru Cevap: "E" Demografik çevre
Soru Açıklaması

Demografik Çevre;Nüfus dengelerindeki değişimlerin farklı pazarlarda tüketici talebi ve tüketici davranışları üzerinde farklı ve önemli etkileri vardır. Örneğin; doğumve ölüm oranlarındaki değişimler, etnik azınlıklar,ülke içinde yaşanan göçler, ortalama aile büyüklüğü, eğitim düzeyi, işsizlik oranı, nüfusun yaş dağılımı ve gelir dağılımı, kırsal ve kentsel nüfus oranı gibi değişkenler; pazarlamacıları ve belirleyecekleri stratejileri olumlu ya da olumsuz olarak etkiler.

9.
I. Bu değişim, malların ve/veya hizmetlerin para ve/veya başka ürünler karşılığında el değiştirmesi şek­linde olmaktadır. II. Bu tür bir değişimin ya­şanmasındaki sebep, o nesneden sağla­nacak olan görünen fonksiyonel faydadır. III. Bu değişim,  iki ya da daha fazla taraf arasında psikolojik, sosyal ve diğer soyut varlıkla­rın karşılıklı el değiştirmesi anlamına gelmektedir. Yukarıdaki ifadelerden hangisi faydacı değişimin özelliklerinden biridir?
Doğru Cevap: "D" Sadece I,II
Soru Açıklaması

Faydacı değişimde değişim, malların ve/veya hizmetlerin para ve/veya başka ürünler karşılığında el değiştirmesi şeklinde olmaktadır. Bu tür bir değişimin yaşanmasındaki sebep,o nesneden sağlanacak olan görünen fonksiyonel faydadır. Sembolik değişim ise iki ya da daha fazla taraf arasında psikolojik, sosyal ve diğer soyut varlıkların karşılıklı el değiştirmesi anlamına gelmektedir. Doğru cevap D'dir. 

10.
  • Dolaylı dağıtım, düşünüldüğünün aksine her zaman maliyetleri arttırmaz.
  • Aracılar, mal ve hizmetlerin alıcıya ulaşması için gerekli her türlü altyapısal desteği sağlayabilirler.
  • Pazarlama hizmeti sağlayan kurumlar aracılar arasında yer almaz. 
  • Yukarıda verilen bilgilerden hangisi/hangileri yanlıştır?

    Doğru Cevap: "E" Yalnız III
    Soru Açıklaması

    Aracıları; dağıtım kanalları, fiziksel dağıtım işletmeleri, pazarlama hizmeti sağlayan kurumlar ve finansal aracılar olarak dört ana başlıkta toplamak mümkündür (Kotler, Armstrong, Wong ve Sounders, 2008:181). Bu aracılar pazar ve işletme arasında köprü görevi görerek mal ve hizmetlerin alıcıya ulaşması için gerekli her türlü altyapısal desteği sağlayarak dağıtım kanalının bir parçası olarak görev yaparlar.

    Dolaylı dağıtım, düşünüldüğünün aksine her zaman maliyetleri arttırmaz; tam tersine bu tür aracılar depolama, stoklama, lojistik gibi işlevleri daha etkin yaptıklarından zaman zaman ürünler son tüketiciye doğrudan dağıtımla olduğundan daha az maliyetle ulaşır. Pazarlama hizmeti sağlayan kurumlar arasında ise reklam ajansları, danışmanlar ve pazarlama araştırması işletmeleri gibi üreticiden tüketiciye akışı kolaylaştırıp hızlandıracak hizmetleri sağlayan kurumlar akla gelir.

    Bu bilgilere dayanarak, doğru cevap seçeneği E'dir.

    11.
    Aşağıdakilerden hangisi endüstriyel alıcıların satın alma karar süreçleri aşamalarındandır?
    Doğru Cevap: "C" Ürüne ilişkin niteliklerin belirlenmesi
    Soru Açıklaması

    Endüstriyel alıcıların satınalma karar süreçleri şu aşamalardan oluşmaktadır. İhtiyacın Farkına Varılması, Ürüne ilişkin Niteliklerin Belirlenmesi, Tedarikçilerin Tanımlanması ve Tekliflerin Alınması, Alternatiflerin Değerlendirilmesi, Satın Almanın Yapılması, Ürün ve Tedarikçi Performansının Değerlendirilmesi.

    12.
    Verilenlerden hangisi endüstriyel alıcı satın alma karar süreci adımlarından değildir?
    Doğru Cevap: "A" Rakiplerin ihtiyaçlarına bakılması
    Soru Açıklaması
    İhtiyaçların farkına varılması, ürüne ilişkin netliklerin belerlenmesi, tedarikçilerin tanımlanması ve tekliflerin alınması, alternatiflerin değerlendirilmesi, satın almanın yapılması, ürün ve tedarikçi performansının değerlendirilmesi, endüstriyel alıcı satın alma karar sürecini oluşuturur.
    13.

    Aşağıdakilerden hangisi pazarlama araştırmalarında 2 temel örnekleme yönteminden biri olan tesadüfi örnekleme yöntemlerinden biri değildir?

    Doğru Cevap: "C" Yargısal örnekleme
    Soru Açıklaması

    Pazarlama araştırmalarında 2 temel örnekleme yöntemi mevcuttur. 

    Tesadüfi örnekleme:

    1. Basit örnekleme

    2. Sistematik örnekleme

    3. Kümelere göre örnekleme

    4. Zümrelere göre örnekleme

    Tesadüfi olmayan örnekleme yöntemleri ise:

    1. Kolayda örnekleme

    2. Yargısal örnekleme

    3. Kota örneklemesi

    4. Kartopu örneklemesi

    Doğru cevap C'dir.

    14.

    Örneklem içinde ana kütleyi oluşturan her bir alt grubun temsil edilebilmesi için ana kütlenin gruplara bölünerek her gruptan tesadüfi olarak örnek seçildiği örnekleme yöntemi hangisidir?

    Doğru Cevap: "C" Zümrelere göre örnekleme
    Soru Açıklaması

    Zümrelere göre örneklemede, örneklem içinde ana kütleyi oluşturan her bir alt grubun temsil edilebilmesi için ana kütlenin gruplara bölünerek her gruptan tesadüfi olarak örnek seçilir. Doğru cevap C'dir. 

    15.
    Müşterinin markada algıladığı değeri , bir kimsenin bir mal veya hizmetten algıladığı faydanın karşılığında, fedakârlık etmeye hazır olduğu bir maliyeti (fedakarlık) ifade etmektedir. Buna göre, aşağıdakilerden hangisi bu değeri oluşturan maliyetlerden birisidir?
    Doğru Cevap: "E" Hepsi
    Soru Açıklaması
    Müşteri tarafından aldılanan değer konusu içerisinde bulunan ‘Şekil 1.3. Markada algılanan değer’ e göre sorunun doğru cevabını şıklardaki seçeneklerin hepsini içeren E şıkkı oluşturmaktadır.
    16.

    Tüketiciler kendilerine sunulan mal veya hizmetleri satın aldıklarında pazarlamanın hangi faydasından yararlanırlar?

    Doğru Cevap: "D" Mülkiyet Faydası
    Soru Açıklaması

    Tüketiciler kendilerine sunulan mal ve/veya hizmetleri satın alabildikleri için, mülkiyet faydasından söz edilmektedir.

    17.
    Verilenlerden hangisi mikro çevre faktörlerinden değildir?
    Doğru Cevap: "D" Politika
    Soru Açıklaması
    Mikro Çevre : İşletme Tedarikçiler Pazarlama Aracıları Müşteriler, Rakipler ve Baskı Gruplarından oluşur.
    18.
    Hangisi kalitatif pazarlama araştırmasının özellikleri arasında yer alır?
    Doğru Cevap: "D" Derinlemesine mülakat, odak grup görüşmeleri ve projektif tekniklerle gerçekleştirilir.
    Soru Açıklaması
    Kalitatif araştırmalar, elde edilen sonuçları genelleştirme yeteneği ve kaygısı olmayan küçük ölçekli araştırmalardır. Bu araştırmalar, derinlemesine mülakat, odak grup görüşmeleri ve projektif tekniklerle gerçekleştirilir.
    19.
    İnsan ihtiyaçlarının özellikleriyle ilgili yanlış olan ifade hangisidir?
    Doğru Cevap: "D" Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisine göre bütün bireyler ihtiyaçlarını aynı sırada gerçekleştirir.
    Soru Açıklaması
    20.

    Hangisi endüstriyel pazarları tüketici pazarlarından ayıran özelliklerdendir?

    Doğru Cevap: "E" Az sayıda büyük alıcıların varlığı
    Soru Açıklaması

    Endüstriyel pazarlar bazı yönlerden tüketici pazarlarıyla benzerdir. Ancak endüstriyel Pazar; Pazar yapısı ve talep, karar türleri ve karar süreci, satın alma biriminin yapısı vb. yönlerden farklılaşır. Şıklarda sayılan ilk dört özellik tüketici pazarlarına aittir. Endüstriyel pazarlar tüketici pazarlarının aksine daha az sayışa fakat büyük alıcılardan oluşur, müşteriler bölgesel olarak yoğunlaşmıştır ve buradaki talep elastik değildir.

    TEST BİTTİ.
    CEVAPLARINIZI KONTROL EDİNİZ.
    YORUMLAR

    Recent Comments

    Görüntülenecek bir yorum yok.

    Archives

    Categories