"İşletmelerin, halkın, kamu kuruluşlarının, sivil toplum örgütlerinin, geniş bir yelpazedeki iş, konu ve faaliyetlerin stratejik hedefler doğrultusunda harekete geçirilmesi" olarak tanımlanan kavram hangisidir?
İşletmelerin, halkın, kamu kuruluşlarının, sivil toplum örgütlerinin, geniş bir yelpazedeki iş, konu ve faaliyetlerin stratejik hedefler doğrultusunda harekete geçirilmesi Mega Pazarlama (Mega Marketing) olarak adlandırılabilir. Doğru cevap B'dir.
Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın sağladığı faydalardandır?I.Şekil faydasıII.Zaman faydasıIII.Hizmet faydasıIV.Mülkiyet faydası
Yukarıdaki maddelerden I, II ve IV pazarlamanın sağladığı faydalardandır. III. Maddedeki hizmet faydası bu faydalardan birisi değildir.
Aşağıdakilerden hangisi bir işletmenin en temel fiyatlandırma amaçlarında biri değildir?
Pazarlama ile ilgili diğer kararlar gibi fiyat kararları da işletme amaçlarından etkilenmektedir. İşletmeler fiyatlama kararlarını almadan fiyatlandırmada istenilen amacı belirlemelidir. Fakat uygulamada çok az işletme fiyatlandırma amaçlarını ya da özel fiyat stratejilerini amaçlı olarak önceden belirlemektedir. Fiyatlandırmada istenilen amaçlar genellikle işletme ve pazarlama amaçlarıdır; diğer yandan yönetim yalnızca fiyatla değil, diğer karar değişkenleriyle de pazarlama amaçlarını elde etmek için çabalamaktadır. Bir işletme fiyat kararlarını alırken elde etmeye çalıştığı genel işletme ve pazarlama amaçlarının en önemlileri şöyle sıralanabilir: • Kâr Sağlama Amacı, • Rekabete Dönük Amaçlar, • Yaşamını Sürdürme (Ayakta Kalma) Amacı, • Satış Hacmini Arttırma Amacı (Satış Maksimizasyonu). Zararı en aza indirme bu amaçlar arasında yer almamaktadır.
I. Değişim için en az iki tarafın olmasıII. Taraflar arası iletişimin olmasıIII. Her bir tarafın, diğerinin istek duyduğu ve ihtiyacı olan bir değere sahip olmasıIV. Taraflardan en az birine fayda sağlamasıPazarlamada değişimin yaşanabilmesi için gereken koşullar ile ilgili ifadelerden doğru olanlar aşağıdaki seçeneklerin hangisinde verilmiştir?
Çözüm: Pazarlamada değişimin yaşanabilmesi için, aşağıdaki şu koşulların bulunması gerekmektedir:Değişim için en az iki tarafın olması,Taraflar arası iletişimin olması,Her bir tarafın, diğerinin istek duyduğu ve ihtiyacı olan bir değere sahip olması,Her iki tarafa birden fayda sağlaması,Her bir tarafın değişimi gönüllü bir şekilde yapması.
Aşağıdakilerden hangisi lojistik yöneticisinin doğrudan denetimi altında olmayan müşteri hizmet faktörleri arasında yer almaktadır?
Bir ürünün üretime başladığı andan itibaren pazardan çekilinceye kadar olan yaşamını ve gelişimini kapsayan ve pazara giriş, büyüme, olgunluk, gerileme evrelerini içeren kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Ürün yaşam süreci kavramı, bir ürünün üretime başladığı andan itibaren pazardan çekilinceye kadar olan yaşamını ve gelişimini kapsar ve pazara giriş, büyüme, olgunluk, gerileme evrelerini içerir.
Müşterinin işletme tarafından kendisine sunulanlarla ilgili olarak yaptığı nesnel değerlendirmeler hangi kavramla ifade edilir?
Müşteri değeri, müşterinin işletme tarafından kendisine sunulanlarla ilgili olarak yaptığı nesnel değerlendirmelerden oluşmaktadır.
Fatura, envanter kayıtları, sipariş formları, iade formları gibi işletme içinde değişik departmanlarda oluşturulan kaynaklar pazarlama bilgi sisteminin hangi unsurudur?
İşletme içinde çeşitli departmanlardan gelen bu tip kaynaklar iç raporlama unsurunu oluşturmaktadır. İşletmenin faaliyetleri sebebiyle ürettiği raporlardır. Günümüzde bu raporlar dijital ortamlarda oluşturulmakta ve saklanmaktadır. Bu da bilgilere ulaşımı kolaylaştırmaktadır.
Aşağıdakilerden hangisi lojistik yöneticisinin faaliyet alanı içine giren müşteri hizmet alanlarından birisi değildir?
Lojistik yöneticisinin faaliyet alanı içine giren müşteri hizmet alanlarını aşağıdaki yedi faktör çevresinde toplamamız mümkündür.• Sipariş işleme süresi: Müşteri siparişlerinin kabulünden siparişin hazırlanmasına kadargeçen süre.• Sipariş birleştirme süresi: Siparişleri müşterilere göndermek üzere hazırlık için geçen süre.• Teslim zamanı: Malın müşteriye geçişi sırasında geçen süre.• Stok güvenirliliği: Tesis dışı stoklar, sipariş kalanları (bakiyeleri), karşılanabilen taleplerin yüzdesi ve ihmal ve hata oranları.• Sipariş büyüklüğünü sınırlama: Sipariş büyüklüğünü en aza indirme ve teslim edilebilir (geçerli) siparişi tekrarlayabilme sıklığı.• Kabul edilebilir birleştirme: Birkaç yerleşimmerkezinden tek bir yüklemeyle mal kalemlerini birleştirebilme yeterliliği.• Uyumluluk: Önceki unsurların her birinde ortaya çıkan sapmaların istatistiksel dağılımı ve ortaya çıkan sapmaların düzeltilmesi.
Alıcının seçme ve satın alma aşamasında uygunluk, kalite, fiyat ve tasarım bakımından karşılaştırma yaptığı ürünler hangi ürün sınıflamasına girmektedir?
Beğenmeli ürünler alıcının seçme ve satın alma aşamasında uygunluk, kalite, fiyat ve tasarım bakımından karşılaştırma yaptığı ürünlerdir. Homojen ve heterojen beğenmeli ürünler olmak üzere iki gruba ayrılmaktadırlar
Ürünü satın alan tüketiciye parasız ya da düşük fiyatla sunulan maddesel teşviklere ne ad verilir?
Armağanlar ürünü satın alan tüketiciye parasız ya da düşük fiyatla sunulan maddesel teşviklerdir. İşletmeler ürüne ek olarak verilen armağanlarla ürünlerin satın alınmasını tüketici açısından daha cazip ve çekici kılmaya çalışırlar. Doğru cevap D'dir.
Tüketici satın alma davranışını etkileyen üç ana faktör bulunmaktadır. Bunlar; kişisel faktörler, psikolojik faktörler, sosyal ve kültürel faktörlerdir.
