Kalite tanımlarından "ürün kalitesinin belirlenen hedef değerinden sapmasının toplumda yarattığı kayıp" kime/hangi kuruma aittir?"
Söz konusu tanımı yapan kişi Taguchi'dir. Cevap D'dir.
Günde 600 parça üreten bir metal atölyesinden çıkan parçalardan kusurlu olanları bir hafta boyunca kenara ayrılmış ve bir haftalık sürecin sonunda 42 kusurlu parça olduğu görülmüştür. Bu atölyenin ortalama kusurlu oranı nedir?
Bir haftada 4200 parça üretilmiş ve bunların 42'si kusurlu çıkmıştır. Ortalama kusurlu oranı 42/4200=0,01=%1'dir.
80-20 kuralı olarak da bilinen kalite geliştirme aracı hangisidir?
80-20 kuralı Pareto diyagramının bir diğer adıdır. Cevap E şıkkıdır."