• Logo 0

    Üretim Yönetimi Deneme Final Sınavları – Deneme 23

Üretim Yönetimi
Deneme Final Sınavları - Deneme 23
1.
Aşağıdakilerden hangisi hizmet açısından kalitenin göstergeleri arasında yer almaktadır?
Doğru Cevap: "D" Tutarlılık
Soru Açıklaması
Sürecin ç›kt›s› hizmet oldu¤unda, dikkate al›nan boyutlarda de¤ifliklik olmaktad›r. Hizmet için kalitenin boyutlar› afla¤›da verilmifltir (Evans ve Lindsay, 2005; Russell ve Taylor, 2006): Dakiklik: Hizmetin tan›mlanan, beklenen ve istenilen zamanda sunulma derecesi (sabah kuryeye verilen bir paketin gün bitiminde adrese teslim edilmesi) Taml›k: Hizmetin bütününün tamamlanma derecesi (haz›rlanm›fl bir evrakta imza eksikli¤i) Nezaket: Müflterinin do¤ru anlafl›lmas› ve alg›lanmas› için sergilenen tutumun derecesi (müflteri hizmetlerinde görev yapan operatörün her arayana karfl› ayn› bi- çimde konuflmas›) Tutarl›l›k: Müflterilerin ayn› taleplerinin gerçeklefltirilmesinde ayn›l›k derecesi (ayn› yemek sipariflini veren müflterilere sunulan hizmette farkl›l›k olmamas›) Eriflilebilirlik: Müflterinin hizmeti üreten ve sunana ulaflabilme derecesi (çal›fl- ma saatleri içinde aile hekimine muayene olabilme) Do¤ruluk: Hizmetin belirlenen ölçütlere uygun olarak yap›lma derecesi (bankadan gelen ayl›k hesap özetlerinde yap›lan harcamalar›n görünmesi) Duyarl›l›k: Hizmetin sunulmas›nda gösterilen özenin, eksiklik ve hatalar›n giderilmesi için gösterilen çaban›n derecesi (internet arac›l›¤›yla sat›n al›nan bir ürü- nün, ilandaki üründen farkl› olmas› durumunda müflteri hizmetleri temsilcisi ile yap›lan konuflmada yaflananlar)
2.
Talep hızı (D):200 adet/yıl Sipariş Verme Maliyeti (A): 250 tl/parti Birim satın alma maliyeti (C): 150 tl/birim Stokta bulundurma Maliyet oranı (i): %30 Stokta bulundurma maliyeti(H): 30 tl/ adet Yukarıda verilen bilgilere göre bu işletmenin ekonomik sipariş miktarı nedir?
Doğru Cevap: "C" 57
Soru Açıklaması
2*(sipariş verme maliyeti)*(talep hızı)/stokta bulundurma maliyetini karekökü alındığında sonuç 57,7 çıkmaktadır.
3.
Aşağıdakilerden hangisi Uluslararası Standartlar Örgütü'nün kalite tanımıdır?
Doğru Cevap: "E" Bir ürün veya hizmetin belirlenen ve olabilecek ihtiyaçları karşılama kabiliyetine dayanan özelliklerin toplamı
Soru Açıklaması
4.
Malzeme, makine, süreç ve işçilik gibi faktörler, ürün tasarım faaliyetinin içinde düşünülmesi gereken hangi etmen başlığı altında bulunur?
Doğru Cevap: "E" Üretim olanakları
Soru Açıklaması
Malzeme, makine, süreç ve işçilik gibi faktörler, ürün tasarım faaliyetinin içinde düşünülmesi gereken, Üretim olanakları başlığı altında bulunur.
5.
Talep tahminleri, müşteri davranışları, üretim programı, stok durumu ile ilgili bilgiler tedarik zincirlerini pazara bağlayan hangi faaliyeti öne çıkarmaktadır?
Doğru Cevap: "D" dağıtım
Soru Açıklaması
1
6.
Tedarikçilerden son müşterilere ürün ya da hizmetlerin taşınması için fiziksel, finansal ve bilgi akışını destekleyen yaşam devir süreci aşağıdakilerden hangisidir?   
Doğru Cevap: "A" Tedarik zinciri yönetimi
Soru Açıklaması
7.
Kurumsal kaynak planlaması (ERP) ile ilgili ifadelerden hangileri doğrudur? I. İşletmelerin işgücü, makine, malzeme gibi kaynaklarının verimli şekilde kullanılmasını sağlayan entegre bir yönetim sistemidir. II. Farklı bölgelerdeki fabrika ve dağıtım merkezlerinin kaynaklarını eşgüdümlü olarak planlar. III. Bir yazılım sistemidir.
Doğru Cevap: "E" I, II ve III
Soru Açıklaması
8.
Bir firma sipariş edilen 100 adetlik ürün için 105 adet üretim yapmıştır. Ancak bu fazla olan 5 adet hatalı ürün olup karantina bölgesinde bekletilmek üzere taşınmıştır. Yalın üretim sistemine göre bu durum maliyetlerin artmasına neden olan yedi israftan aşağıdaki hangisine girer?
Doğru Cevap: "D" Hatalı ürünler
Soru Açıklaması

Cevap "D" Yalın üretimde amaç, değer yaratan faaliyetleri geliştirmek, israfa neden olan faaliyetleri ise ortadan kaldırmaktır. Bu yolla ulaşılmak istenen nihai hedef, daha az maliyetle, daha az sürede, kaliteli ürün üretmek veya hizmet sunmaktır. Bu üretimin geliştiricisi olan Toyota'nın belirlediği yedi israftan biri olan Hatalı Ürünler yukarıda verilen örneğin yanıtıdır.

9.
Aşağıdakilerden hangisi tedarik zinciri yönetiminin ortaya çıkış nedenlerinden biri değildir?
Doğru Cevap: "A" Tedarik zinciri planlaması ve tasarımın zorunlu olması
Soru Açıklaması
10.
Ürün ağacı, stok ve sipariş verileriyle ana üretim programı bilgilerini kullanarak malzeme gereksinimlerinin zamanını ve miktarını belirleyen çalışmalara ne ad verilmektedir?
Doğru Cevap: "A" Malzeme gereksinim planlaması
Soru Açıklaması
11.
Hizmet üretilen bir tesiste akış, müşterinin ya da servis görenin hareketi olarak ele alınabilir. Bir tesisteki akışın öneminin belirlenmesindeki temel etmenler üretim hacmi ve ürün çeşitliliğidir. Yukarıdaki bilgiye dayanarak gemi üretimi yapılan tersanelerde akış kavramıyla ilgili ne söylenebilir?
Doğru Cevap: "B" Akış kavramından bahsedilemez.
Soru Açıklaması
Gemi üretimi yapılan tersanelerde akış kavramıyla ilgili: Akış kavramından bahsedilemez.
12.
“Bir üretimin gerçekleşmesi için gerekli operasyonları (fabrika içinde hangi işlemlerden geçeceğini) sırasıyla gösteren bir kayıttır” tanımı aşağıdaki seçeneklerde verilen ifadelerden hangisine aittir?
Doğru Cevap: "A" Rota
Soru Açıklaması
13.
Aşağıdakilerden hangisi misyon belirlemede kullanılan sorulardan biridir?  
Doğru Cevap: "A" Müşteriler kim olacak? Beklenen müşteri özellikleri nelerdir?
Soru Açıklaması
14.
Aşağıdakilerden hangisi Sürekli gözden geçirme sistemi ile kontrol edilen bir stok yönetim sisteminde sipariş verilecek noktayı belirlemek için kullanılan yöntemdir? 
Doğru Cevap: "A" Stoktan çıkan her stok kalemini kayıt altına alma
Soru Açıklaması
15.
1990'li yıllarda pazardaki güçlü değişmelere ve teknolojik gelişmelere şirketlerin organizasyonel yapılarındaki kurumsallaşma eklenmiş ve ortaya hangi yeni kavram çıkmıştır?
Doğru Cevap: "B" Kurumsal kaynak planlaması
Soru Açıklaması
1990'li yıllarda pazardaki güçlü değişmelere ve teknolojik gelişmelere şirketlerin organizasyonel yapılarındaki kurumsallaşma eklenmiş ve ortaya yeni bir kavram, Kurumsal Kaynak Planlaması çıkmıştır
16.
Tam zamanında üretim (JIT) ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangileri doğrudur? I. Gerekli ürünlerin gerekli miktarlarda, istenilen kalite düzeyinde, gerekli zamanda üretilmesidir. II. Bilgi iletişimi için kanban sistemi uygulanır. III. Yalın üretim sisteminin JIT ile ilişkisi bulunmamaktadır.
Doğru Cevap: "D" I ve II
Soru Açıklaması
17.
Aşağıdakilerden hangisi ürün kalitesini en yalın biçimde karşılar?
Doğru Cevap: "E" Kullanım amacına uygunluk
Soru Açıklaması
18.
Kalite Yönetim Sistemi standardının en son sürümü aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: "D" TS-EN-ISO 9000:2008
Soru Açıklaması
19.
Malzeme gereksinim planlaması hesaplamalarında malzeme gereksinim zamanlarını belirlemek için aşağıdakilerden hangisi dikkate alınmalıdır?
Doğru Cevap: "E" Malzeme temin zamanları
Soru Açıklaması
20.
Aşağıdakilerden hangisi küreselleşme ile ortaya çıkan sonuçlardan değildir?
Doğru Cevap: "E" Tedarikçi seçiminin zorlaşması
Soru Açıklaması
TEST BİTTİ.
CEVAPLARINIZI KONTROL EDİNİZ.
BENZER YAZILAR
YORUMLAR

Recent Posts

Recent Comments

Görüntülenecek bir yorum yok.

Archives

Categories