Şebeke organizasyonlarından olan, şekilde de görüldüğü gibi lider işletme pozisyonunda bir işletmenin olmadığı organizasyon yapısı aşağıdakilerden hangisidir?
Lider bir işletmenin olmadığı, şebekeye dâhil olan işletmelerin daha özgür hareket edebildiği ve organizatörlük fonksiyonu gören bir işletmenin koordinasyonu altında birleştikleri organizasyon yapısı dinamik şebeke organizasyonudur.
Aşağıdakilerden hangisi yenilik yönetiminde sahip olunması gereken beceri olarak nitelendirilemez?
İşletmelerin yenilik yönetiminde 9 önemli beceriye sahip olması gerekliliğini belirtir. Bu beceriler (a) (çevreyi) tanıma, (b) uyumlama (c) elde etme, (d) türetme, (e) seçme, (f) yürütme, (g) uygulama, (h) öğrenme, (i) işletmeyi Geliştirme olarak sıralanmaktadır. Her işletme ilk olarak çevresini tarayarak çevreyi tanımaya çalışır. Buradaki amaç çevrede ekonomik ve teknolojik olarak nelerin olup bittiğini anlamak ve işletmeye fayda sağlamaktır. Daha sonra, elde edilen bilgilerle işletmenin sahip olduğu teknolojilerin ne derecede uyum sağladığı veya örtüştüğü, işletmelerin kısıtlarının neler olduğu belirlenmeye çalışılır. Bir sonraki aşamada işletmenin sahip olduğu bilgi ve teknolojiyle yenilikler türetilmeye ve uygulamaya başlanır. Daha önceden de bahsedildiği üzere, bu aşamalarda işletmelerin kendi bünyelerinde bulunan araştırma ve geliştirme faaliyetlerinin yoğunluğu en üst düzeydedir. Aynı zamanda, bu birimde çalışanların hem bireysel hem de grup olarak yaratıcı olmaları beklentisi de bulunmaktadır. Yaratıcılığın yenilik üzerine etkisi anlamlı olduğunda, önceki eksiklerin neler olduğu ve bu eksikliklerin nasıl giderilebileceği üzerinde fikir birliği sağlanmaya çalışılır. Son olarak ise tüm tecrübe edilen çalışmaların sonucunda işletmeler neler yapması veya neler yapmaması gerektiği konusunda bir öğrenme süreci yaşar ve yeniliğin ticari anlam kazanması için çalışmalara başlar. Yeniliğin yayılmasındaki zorlukların üstesinden gelmeye ve yeniliğin avantajlarını kullanıcılara vermeye çalışır. Bütün bu aşamaların hepsi işletmelerin içinde birer rutin olarak değerlendirilir. İşletmenin kendine ait becerisi, sahip olduğu rutinlerin niteliğine bağlı olarak değişir. Burada hem işletmenin üst yönetimine hem de üst yönetime destek verecek alt bölümlerine düşen sorumluluk büyüktür.
Dengeli Şebeke organizasyonunda belirli bir oranda dış kaynaklardan yararlanılır. Dengeli şebeke organizasyonlarında yer alan işletmeler, yönetim ve mülkiyet olarak birbirlerinden bağımsızdır. Ancak bu işletmeler belirli bir üretim için birbirleriyle alış veriş içerisindedir.
Aşağıdakilerden hangisi modern anlamda kalitenin gelişim aşamalarından biri değildir?
Modern anlamda kalitenin gelişimi dört aşamadan oluşmaktadır. Bu aşamalar sırasıyla muayene aşaması, kalite kontrol aşaması, kalite güvencesi aşaması ve toplam kalite yönetimi aşamasıdır.
Üye işletmelerin büyük çaplı araştırma çabaları için finansal kaynaklarını ve teknik uzmanlıklarını birleştirmeleri ne tür bir stratejik ortaklıktır?
Endüstriyel Konsorsiyum
Carroll en temel sorumluluk olarak ekonomik sorumluluğu vurgulamıştır.
Dış kaynak kullanımı uygulamalarının başarısında hangi ürün, faaliyet veya süreçlerin dışarıdan sağlanacağına ilişkin karar kritik bir öneme sahiptir. Bu tür kararları etkili bir şekilde verebilecek yöneticilerin dört farklı yeteneğe sahip oldukları belirtilmektedir. Bu yetenekler;Stratejik düşünebilme yeteneği,Etkili müzakere yeteneği,İlişki yönetimi yeteneği,Değişim yönetimi yeteneğidir.
Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite yönetiminin boyutları dışında kalır?
Toplam kalite yönetimi müşteri odaklılık, sürekli iyileştirme, çalışanların yetkilendirilmesi, kalite araç ve yöntemlerinin kullanılması, ürün tasarımı, süreç yönetimi ve tedarikçi kalitesinin yönetiminden oluşmaktadır. Algılanan kalite boyutu kalite kavramına ilişkin bir boyuttur.
İşletmenin kâr elde etmesi bir amaç örneği iken işletmenin gelecek yılda kâr marjını nicelik olarak ne kadar artıracağının ifade edilmesi bir hedef örneği oluşturmaktadır. Misyon işletmenin ne olduğunu ifade ederken vizyon işletmenin gelecekte hayal edilen durumudur. İşletmenin gelecekte kâr marjının ne kadar artıracağı hedefi vizyonun oluşmasını sağlayan bir unsur olarak değerlendirilir.
I. En belirgin örneği ortak girişimler (joint venture) dir.
II. Şebekeyi oluşturan işletmeler, brokerlik (organizatörlük) fonksiyonu görenherhangi bir işletmenin koordinasyonu altında faaliyetlerini birleştirmektedirler.
III. Ana işletme (lider işletme) pozisyonunda bir işletme yoktur.
Yukarıda özellikleri verilen şebeke organizasyon türü aşağıdakilerden hangisidir?
Sorunun doğru yanıtı C şıkkıdır. Şebeke organizasyon türleri dahili, dinamik ve dengeli olmak üzere üçe ayrılmaktadır. Dinamik şebeke organizasyonlarını diğer şebeke organizasyonlarından ayıran en önemli özellik ise ana işletme (lider işletme) pozisyonunda bir işletmenin olmamasıdır.
Ülkelerin ticari kısıtlarını aşmaya yardım etme, stratejik ortaklıkların yararlarından hangisidir?
İşletmelerde performansın ölçülmesinin farklı nedenleri vardır. Bu nedenleri şu şekilde özetleyebiliriz:İşletmenin başarısı hakkında bilgi sahibi olmak,Müşterilerin memnuniyetini belirlemek,İşletmenin sahip olduğu bilgilerin doğruluğunu teyit etmek,İşletmenin yaptığı faaliyetler hakkında neyi bilmediğini ortaya çıkarmak,Verimsiz çalışan birimleri belirlemek ve çözüm getirilebilecek olanları tespit etmek,Kararların rasyonel bilgilere dayalı olarak alındığından emin olmak,İşletmenin faaliyetlerinde yapılması öngörülen düzeltmelerin yapılıp yapılmadığını belirlemektir.
Çalışanlarına kalite kavramlarını anlatmak üzere 1979’da “Kalite Kolejini” kuran kalite gurusu Philip B. Crosby’dir. Doğru cevap C'dir.
Sağlık hizmetlerinde bulunma, yol yapımı, trafik için destek verme ve sponsorluk hangi kurumsal sosyal sorumluluk düzeyine ilişkindir?
Stratejik düzeyde işletmeler stratejik performanslarını artırmak için birçok alanda faaliyet göstermektedirler. Faaliyet gösterdikleri alanların finansal performanslarını artıracağına dair inançları çok yüksektir. Bu düzeydeki işletmelerin en temel alanları insan kaynakları yönetimi, müşteri hizmetlerive ürün/hizmet kalitesidir. Bu temel alanlarda başarı sağlamaya önem vermektedirler. Bunun yanında bu işletmeler çok yüksek seviyelerde etik politikalarına sahiptirler. Bu nedenle çevreye dost ürün üretimi, çevreyi koruyan üretim süreçleri, ISO 14000 standartlarına uyum, geri dönüşüm programları, yeşil ürünler gibi pek çok sosyal sorumluluk alanına önem vermektedirler. Aynı zamanda sosyal kurumlarla birlikte çalışma diğer hedef alanlarındandır. Böylece işletmeleri iyi bir komşu ve iyi bir vatandaş izlenimine sahip olacaktır. Sağlık hizmetlerinde bulunma, yol yapımı, trafik için destek verme ve sponsorluk bu düzeyde sıklıkla rastlanan faaliyetlerdir. Bu nedenle doğru cevap E'dir.
